昨天，蘇州工業(yè)園區(qū)企業(yè)綜合服務平臺上線，通過構建“1+X”服務矩陣，實現(xiàn)“進一扇門、辦所有事”；憑借“法人服務總入口”，讓企業(yè)一鍵直達政務、政策、監(jiān)管等31個主題專區(qū)100余項“小巧靈”應用。

當天上線的企業(yè)綜合服務平臺，是園區(qū)進一步優(yōu)化政務營商環(huán)境、助力企業(yè)高質量騰飛的創(chuàng)新實踐。該平臺由線上線下兩個板塊組成。在線下，園區(qū)在市民服務中心建設“企業(yè)綜合服務專區(qū)”，創(chuàng)新“2355”服務模式，即線上線下2個渠道，包括“面對面”“肩并肩”“屏連屏”3種方式，業(yè)務辦理區(qū)、會辦區(qū)、智辦區(qū)、綜窗區(qū)、路演直播區(qū)等五大功能區(qū)覆蓋政務服務、政策服務、要素服務、監(jiān)管服務和訴求服務，在基層還設有多元融合的企業(yè)綜合服務驛站。在線上，秉持集成理念，打造“法人服務總入口”，為企業(yè)提供一站式服務。

園區(qū)推動“一網通辦”向“一網通服”升級，“法人總入口”上線公測半個月來，總瀏覽量超80萬次，日均訪問人數(shù)近2000人。昨天正式上線后，企業(yè)可通過該入口一鍵直達政務、政策、要素、監(jiān)管等31個主題專區(qū)和100余項“小巧靈”應用。

駐園區(qū)首席記者 董捷 通訊員 陳雨禾

《蘇州日報》2025年03月16日A02版