如何讓“首店”落地跑出“加速度”？蘇州工業園區持續探索服務新模式。8月28日，園區行政審批局聯合金雞湖商務區、市場監督管理局、消防救援大隊等多部門共同舉辦“首店一件事”線下培訓之蘇州環貿廣場ICC專場活動，旨在進一步提高載體服務人員的專業能力，為更快推進首店落地營造良好的營商環境。
去年4月，園區正式啟動“首店一件事”并成立黨建共同體，通過組建“首店幫幫團”、發放“首店服務包”“首店服務卡”等舉措，為企業提供綠色通道、專屬幫辦、政策直達等一站式服務，實現公司設立、許可辦理效率提升50%和30%以上，累計服務奧樂齊、茶顏悅色等50余家首店。
培訓現場，各部門業務骨干就首店在園區所需辦理的公司登記、施工許可、食品經營許可、消防審驗、小型工程開工等環節業務，進行全流程申報講解。來自環貿廣場ICC的相關運營人員及入駐商戶代表，與各審批部門面對面，就申報流程、常見問題、材料準備等高頻事項積極提問并進行深入溝通。
載體是服務企業的新生力量，活動通過專業化、場景化的培訓，有效提升了商業載體運營方的服務能力，使其成為政務服務向市場延伸的“神經末梢”。
下一步，園區行政審批局將繼續做優“首店一件事”，以培訓賦能載體升級，構建高效協同的首店服務生態，助力園區首店經濟蓬勃發展。
編輯 黃雨琳
2025年9月1日
